We werken binnen E&M graag in teams die goed samenwerken en stellen de klant centraal in wat we doen, zodat klanten tevreden zijn en blijven. Uiteindelijk zien we dit terug in klanttevredenheid, KPI’s en het bedrijfsresultaat. Onze teams vormen de basis voor ons succes en zijn de ambassadeurs van onze organisatie. Om dit voor elkaar te krijgen worden teams ondersteund door o.a. een Continuous Improvement Lead (CIL) en een Culture Lead (CL). Wat doen ze en wat vinden ze leuk aan hun werk? In de volgende video maken we kennis met Jelle Menges (CIL) en Rene Heynemans (CL).