E&M en onze mensen
In the Spotlight: Team Planning Fleet Availability
Ook deze maand is het weer tijd voor een nieuw team ‘In the Spotlight’. In deze rubriek wordt er elke maand door een andere VP binnen E&M een collega of team in het zonnetje gezet met een onverwacht bezoek. Deze maand was de eer aan Anouk Akkermans, VP Planning Scheduling & Fleet Control. Anouk koos ervoor om twee collega’s Ted en Alexis uit het team Planning Fleet Availability (PFA), specifiek met de rol van Direct Support Planner, in het zonnetje te zetten.
Het team van Planning Fleet Availability is verantwoordelijk voor het plannen van het onderhoud voor klachten die vaak snel opgelost moeten worden voor een gezonde vloot. Hoe pak je bijvoorbeeld een klacht aan, wat is er allemaal voor nodig, wat voor materiaal, een hulpafdeling en hoeveel grondtijd moet worden gereserveerd? Voor deze speciale taken heeft het PFA-team een speciale rol ontwikkeld: de Direct Support Planner, ook wel DSP.
De afgelopen periode heeft het team de nodige ontwikkelingen doorgemaakt, nieuwe collega’s, nieuwe tools en een pilot. Met elkaar doet het team er alles aan om voor de klant een beter product te leveren. Er worden nieuwe initiatieven uitgeprobeerd, geleerd en dat alles om het beste product af te leveren voor onze klanten, ook dit gaat met vallen en opstaan.
Onze collega’s hebben de stap naar voren gezet om deze uitdaging samen aan te gaan, daarin nemen ze de collega’s mee en houden zij hen op de hoogte. Met als meest positieve van alles, er komen goede reacties van Fleet Services en Martinair.
Kortom, volledig verdiend dat deze collega’s in het zonnetje zijn gezet!