E&M en onze mensen
Herstart LMI Johannesburg na COVID-19
We weten allemaal wat voor grote impact de corona-crisis op de wereldwijde luchtvaart had. Hoe zijn onze KLM-buitenstations hierme omgegaan en hebben zij weer een herstart gemaakt? We gaan hiervoor in gesprek met collega Syed Rizvi, Area Maintenance Manager (AMM) op het LMI-station van Johannesburg, Zuid-Afrika.
Kun je jezelf voorstellen? “Mijn naam is Syed Rizvi. Ik ben Area Maintenance Manager voor Afrika en het Midden-Oosten. Ik heb de functie vorig jaar overgenomen nadat de vorige AMM met pensioen was gegaan.” Sinds wanneer werk je bij KLM? “Ik werk sinds maart 2001 bij KLM, alweer 22 jaar in dienst.” Wat is je rol bij LMI Johannesburg? “Ik houd toezicht op het JNB-station waarbij de Maintenance Manager aan mij rapporteert. Wekelijks hebben we overleg met de onderhoudsmanager, Mark de Bruyn, waar we zaken bespreken op het gebied van operatie, techniek, financieel, compliance en HR. We hebben twee buitenstations in Zuid-Afrika, namelijk JNB en CPT. Door deze combinatie kunnen we ons klantenbestand uitbreiden met luchtvaartmaatschappijen zoals Singapore Airlines, dat naar beide bestemmingen vliegt. Daarnaast heeft JNB een groot klantenbestand en bestaat het team uit 16 man aan goed opgeleide en gemotiveerde collega’s.”
Engineer aan het werk op LMI JNB
25-jarig jubileum van onze collega Ron van den Barg (Plaatsvervangend Deputy Maintenance Manager)
Afscheid van een van onze medewerkers die naar KLM MCC gaat
Hoe heeft LMI Johannesburg de herstart na COVID-19 ervaren? “We hadden behoorlijk wat uitdagingen. Weet dat in Zuid-Afrika natuurlijk de eerste gevallen van corona waren, en het hoogste aantal besmettingen en slachtoffers had in Afrika. De overheid legde veel beperkingen op en de meeste luchtvaartmaatschappijen stopten met vliegen naar JNB. Het was een uitdaging om tijdens COVID-19 naar het werk te komen, aangezien het personeel een vergunning nodig had om 15 km van hun woonplaats vandaan te reizen. Regels veranderden voortdurend en frequente lock-downs waren normaal. Teams van ingenieurs en monteurs werden gemaakt om samen te werken en de verspreiding van corona binnen de teams te beperken.”
Wat waren de ups & downs? “Tijdens corona werden twee van onze medewerkers ernstig getroffen door het coronavirus, waardoor ziekenhuisopname nodig was. Dit had grote psychologische impact en we werden regelmatig getest. Binnen KLM Africa werden wellnesssessies georganiseerd voor het mentaal welzijn. Onze medewerkers slaagden erin om enkele repatriëringsvluchten en vrachtvluchten af te handelen en zo de broodnodige hulp te bieden. Aan de positieve kant hebben we geen personeel ontslagen, ondanks de negatieve impact op de bedrijfsresultaten, aangezien het management volledig vertrouwen hield in het team. We hebben deze tijd benut om ons personeel op te schalen op het gebied van trainingen en persoonlijke ontwikkeling, waaronder met modules en vliegtuigtypetrainingen. Dit plaatste ons in een ideale positie toen klanten vanaf medio 2021 begonnen terug te komen. We hebben ook nieuwe klanten geworven. Vandaag hebben we het pre COVID-niveau overtroffen wat betreft vluchten en inkomsten.”
Op welke projecten richt LMI Johannesburg zich de komende maanden? “Onze focus ligt op het vergroten van de veiligheid door het aannemen van een Safety Officer. Daarnaast richten we ons op een aantal aankomende audits van zowel luchtvaartmaatschappijen als burgerluchtvaartautoriteiten van verschillende landen. We werken ook aan het optimaliseren van onze faciliteiten om meer reserveonderdelen te kunnen leveren en kijken naar compliance (o.a. BEE, overheidsbeleid om economische transformatie te bevorderen en de economische participatie van zwarte mensen te vergroten).”
Heb je nog leuke feitjes dat je wilt delen met je E&M-collega's? “Johannesburg is gesticht in 1886 tijdens de goudkoorts en is daarom het centrum van vele goudmijnen. Het is een van de weinige steden die geen grote water- of riviermassa heeft, waardoor stroom- en wateruitval gelimiteerd is. Het is ook een stad met als motto ‘Unity in Diversity’, dat het multiculturalisme van de stad weerspiegelt.”
