E&M Scope
10 januari 2024
TonTalk
E&M in actie
Bijzonder moment CS: ‘officieel’ de eerste heipaal geslagen!
Component Tech Centre: (her)opening Brakes Shop Transavia France gaat met A320neo vliegen met componentenonderhoud van AFI KLM E&M
Floor-Stock Proefopstelling Hangaar 14 Uitrol Less Paper Project Hangaar 11/12 per 1 januari 2024 Toewijzing KV-dagen voor E&M in 2024 E&M Fysiotherapie vanaf 11 januari 2024 beschikbaar in Hangaar 12 Bescherm jezelf tegen criminele invloeden
E&M en onze mensen
Vacature Alert
Highlights uit de NewsApp
TonTalk
Beste collega’s, Allereerst wil ik jullie namens het E&M Executive Management Team nogmaals een gezond en gelukkig nieuwjaar wensen! Hopelijk hebben jullie fijne feestdagen gehad en zijn jullie klaar voor een nieuw jaar vol uitdagingen en kansen. Tussen Kerst en Oud en Nieuw heb ik vooral bezoeken gebracht op verschillende locaties binnen KLM E&M. De uitgelezen kans om even met de collega’s die op dienst waren in gesprek te gaan en hier zijn mooie gesprekken uit voortgekomen. Dank voor jullie inzet op deze dagen. In december 2023 zijn er een aantal bijzondere gebeurtenissen gevierd. Op 13 december werd de eerste paal geslagen voor de nieuwe shop Hydraulics in Hangaar 14, als onderdeel van het Component Tech Centre programma. Het feestelijke moment werd gevierd met o.a. speeches van Erik Swelheim (CFO KLM), Dominik Wiener-Silva (VP CS), Sylca Vellinga (VP RE&FC) en mijzelf. Een dag later was de (her)opening van de Brakes Shop in Hangaar 14, na een intensief traject van verbouwen en verhuizen. Op 19 december vond de inauguratie plaats van de eerste A321neo voor Transavia France, bij HV NL, onze E&M klant. Mooi en trots om dit te zien gebeuren. Meer hierover lees je verderop in de Scope.
“Once you leave the ground, you fly. Some people fly longer than others.” - Michael Jordan
Nu het nieuwe jaar is aangebroken is het tijd om nieuwe doelen te stellen en te werken aan onze ambities. De quote van Michael Jordan, “Once you leave the ground, you fly. Some people fly longer than others,” herinnert ons eraan dat we allemaal het potentieel hebben om te vliegen en onze doelen te bereiken. Het vergt echter wel volledige inzet, toewijding en passie om langer in de lucht te blijven dan anderen. Laten we samen werken aan een succesvol jaar, waarin we ons potentieel ten volle benutten en onze ambities verwezenlijken. Met vriendelijke groet,
E&M in actie
Bijzonder moment CS: ‘officieel’ de eerste heipaal geslagen!
Op 13 december 2023 was het feest in Hangaar 14, de eerste paal werd geslagen voor de nieuwe shop Hydraulics binnen het Component Tech Centre programma*. Er waren veel collega’s aanwezig waaronder ook Erik Swelheim (CFO KLM), Ton Dortmans (EVP KLM E&M), Dominik Wiener-Silva (VP CS) en Sylca Vellinga (VP RE&FC). De nieuwe bewoners van shop Hydraulics waren er natuurlijk ook bij! Na een warm welkom gaven zowel Erik, Ton als Dominik een speech. Er werd onder andere benoemd dat er vertrouwen is in CS, ondanks de moeilijke periode waar de unit doorheen gaat. Deze verbouwing is een mooi voorbeeld waarbij er geinvesteerd wordt in de toekomst van CS op de langere termijn.
Dit feestelijke moment is gevierd met een druk op de rode knop, veel confetti en een fotoshoot bij de heimachine. Erik kreeg namens de collega’s van CS een zelf 3D-geprint ‘E&M huisje’ nummer 425.
Daarna ging het heien gewoon weer door. Wist je dat… er in totaal 119 heipalen met totale lengte van 1.5 km de grond in wordt gedraaid en dat er 25 betonwagens nodig zijn?
*Het Component Tech Centre programma (voorheen CS3.0) gaat over de verhuizing van Gebouw 425. Dit eerste gedeelte van het programma wordt gerealiseerd rondom Hangaar 14, inclusief een nieuwe uitbouw waar Shop Hydraulics vanuit Hal A (Gebouw 425) naar toe verhuist.
E&M in actie
Component Tech Centre: (her)opening Brakes Shop
Op 14 december 2023 is (her)opening van de Brakes Shop gevierd! Met alle betrokkenen, een ontbijtje, mooie woorden, een druk op de rode knop en heel veel confetti is de shop nu ‘officieel’ geopend.
Voor het Component Tech Center programma* moest de Brake Shop in Hangaar 14 tijdelijk verhuisd worden van de begane grond naar de 2de etage. Dat is natuurlijk niet iets wat je dagelijks doet. Binnen een relatief korte tijd en door goede samenwerking met de collega’s van de Brakes Shop, Logistics, Component Control & Availability, Onderhoudswerkplaats, aannemers en het Component Tech Centre-programma team is dit gelukt. Het was een intensief traject van verbouwen en verhuizen. Niet alles ging meteen goed, maar zo hebben we veel ervaring opgedaan die we gebruiken voor de volgende verhuizing!
*Het Component Tech Centre programma (voorheen CS3.0) gaat over de verhuizing van Gebouw 425. Dit eerste gedeelte van het programma wordt gerealiseerd rondom Hangaar 14, inclusief een nieuwe uitbouw waar Shop Hydraulics vanuit Hal A (Gebouw 425) naar toe verhuist.
E&M in actie
Transavia France gaat met A320neo vliegen met componentenonderhoud van AFI KLM E&M
De langdurige samenwerking tussen AFI KLM E&M en Transavia France wordt voortgezet met de ondertekening van een nieuw A320neo-componentencontract.
Begin december 2023 heeft Transavia Frankrijk zijn eerste A320neo-vliegtuig ontvangen als onderdeel van een omvangrijk vlootvernieuwingsprogramma. De Franse low-cost luchtvaartmaatschappij heeft AFI KLM E&M, waar wij al enkele jaren componentenonderhoud voor doen van de Boeing 737, geselecteerd voor dit nieuwe generatie narrowbody-vliegtuig. Het servicepakket omvat reparatieservices, pool access en de levering van een Main Base Kit (MBK). Dit A320 pakket zal door AFI worden geleverd. Het componentenonderhoud zal betrekking hebben op de gehele A320neo-vloot van Transavia France. Oliver Mazzucchelli, CEO bij Transavia France: “AFI KLM E&M is een benchmarkpartner voor onze luchtvaartmaatschappij op het gebied van luchtvaartonderhoud. Onze relatie is gebaseerd op wederzijds vertrouwen en begrip, en dit was opnieuw het geval bij onze onderhoudsbehoeften voor onze A320neo-vloot.” Anne Brachet, EVP Air France-KLM Engineering & Maintenance: “We zijn blij dat Transavia France opnieuw onze onderhoudsdiensten voor haar A320neo-operaties toevertrouwt. We bieden al ondersteuning voor meer dan 400 vliegtuigen van het type A320neo voor onze klanten, en hebben daarom aanzienlijke expertise, specifieke processen en menselijke en technische middelen voor dit product ontwikkeld. Deze verschillende middelen zullen nu worden ingezet voor Transavia France, die precies zijn afgestemd op hun operationele behoeften.”
E&M in actie
Floor-Stock Proefopstelling Hangaar 14 Een nieuwe oplossing voor het beheer van klein materiaal op de werkvloer
Het beheer van klein materiaal op de werkvloer is een belangrijk aspect voor een efficiënte workflow. Voorheen werden materialen opgeslagen in ladekasten, beter bekend als de "Bonloze Kast". Echter, na herhaalde bevindingen van de IL&T moesten er aanpassingen worden gemaakt. Het managementteam Airframe heeft de opdracht gegeven om een eenvoudige en effectieve oplossing te vinden.
Floor-Stock concept Na onderzoek en een bezoek aan AirFrance, met twee GWK’s uit Hangaar 14 en de Team Leader warehouses van Material Equipment & Facilities (MEF), is het Floor-Stock concept ontwikkeld. Hierbij worden kleine hoeveelheden materiaal in zakjes opgehangen aan een bord, specifiek voor het type vliegtuig in onderhoud. Het Floor-Stock concept is een potentiële oplossing voor het beheer van klein materiaal op de werkvloer. Het minimaliseert verspilling van tijd en zorgt voor een beter beheer van materialen. Start proefopstelling In januari 2024 start een proefopstelling in Hangaar 14 om eventuele kinderziektes op te sporen en de betrokken collega's te laten wennen aan deze nieuwe werkwijze. Het is cruciaal dat gebruikers aangeven wat er op het bord moet komen en welke hoeveelheid in de verschillende zakjes zit. Deze methode waarborgt traceerbaarheid van materiaal en een geleidelijk bestelproces bij MEF. Perwien Meriwani, SVP Airframe/Operations: "Als Managementteam Airframe hebben wij de opdracht gegeven om een eenvoudige en effectieve oplossing te vinden die ook echt werkbaar is voor de collega’s. Wij zijn erg enthousiast over het Floor-Stock concept. We kijken uit naar de bevindingen van de collega’s bij de proefopstelling." We zullen jullie op de hoogte houden van de bevindingen. Na een succesvolle proefopstelling zullen we zo snel mogelijk deze werkwijze ook in Hangaar 11/12 implementeren in samenwerking met de operationale medewerkers. Jeroen Lodewijks Project Manager Intro A320/321
E&M in actie
Uitrol Less Paper Project Hangaar 11/12 per 1 januari 2024
Binnen KLM E&M wordt er dagelijks enorm veel papier gebruikt, voornamelijk in de vorm van taakkaarten. Recentelijk is opgemerkt dat deze taakkaarten redelijk vaak ongebruikt blijven. Om onnodig papiergebruik te verminderen en onnodige kosten te voorkomen, is er in Hangaar 11/12 op de A330 en B777 vloot besloten om de taakkaarten volledig digitaal aan te bieden. Vanaf 1 januari 2024 is het Less Paper Project geïmplementeerd op deze vloot en maken collega's in de uitvoering gebruik van de iPad, waardoor ook de planners minder werk hebben in het samenstellen van werkpakketten.
Het project is uitvoerig getest in 2023 door het team Planning & Workload Control A in samenwerking met de productie. Hieruit bleek dat sommige taakkaarten nog fysiek noodzakelijk zijn, vooral voor motor gerelateerde taken waarbij de monteurs snel te maken hebben met olie waardoor touchscreens niet optimaal werken. Maar alle bezwaren rondom de uitvoering van het project zijn opgelost en de eerdere signalen zijn bevestigd. Dankzij het Less Paper Project worden er ruim 100.000 A4'tjes per jaar minder verbruikt, wat alleen al een financieel voordeel oplevert van €45.000 euro per jaar aan printkosten. Daarnaast wordt de CO2 uitstoot verminderd met 640kg per jaar, wat gelijk staat aan 4.300 kilometer vliegen voor 1 persoon. De werkwijze wordt inmiddels succesvol toegepast in Hangaar 11 en 12 en draagt bij aan een duurzamere toekomst voor KLM E&M.
E&M in actie
Toewijzing KV-dagen voor E&M in 2024
De verplichte KLM-verlofdagen, ook wel KV-dagen (voorheen bekend als 'Extra Vrije dagen', EVD), zijn toegewezen voor het kalenderjaar 2024.
Ieder jaar kiest KLM vijf dagen die aansluiten op bestaande feestdagen en dagen met een lagere werkdrukte. KLM vindt het van belang om ook aandacht te besteden aan niet christelijke feestdagen. Daarom is dit jaar voor het eerst gekozen voor het toekennen van een KV-dag op een niet-christelijke feestdag, namelijk Keti Koti op 1 juli. Ieder jaar wordt opnieuw bekeken op welke dagen de KV-dagen worden toegekend. KLM-breed is gecommuniceerd dat voor afdelingen die de operatie ondersteunen, andere dagen kunnen gelden. KLM E&M wijst deels afwijkende dagen toe dan de KLM brede KV-dagen, vanwege bedrijfsdrukte. Hieronder volgt een overzicht. Mocht blijken dat de toewijzing van de KV-dagen op enige afdeling(en) van E&M alsnog stuiten op bezwaren vanwege de continuiteit van de bedrijfsvoering (bezettingseis), dan zal bij enkele werknemer(s) een voornoemde KV-dag worden ingetrokken en (tegelijkertijd) op een ander tijdstip in 2024 worden toegewezen.
E&M Fysiotherapie vanaf 11 januari 2024 beschikbaar in Hangaar 12
Op 9 en 10 januari 2024 verhuizen de E&M fysio’s van HC Health van Hangaar 10 naar Hangaar 12.
Nieuwe locatie Vanaf 11 januari 2024 zal de E&M Fysiotherapie beschikbaar zijn op de 2e verdieping in Hangaar 12. De behandelruimte bevindt zich op kamernummer 230 en de fitnessruimte op kamernummer 238. Preventieve trainingen zullen vanaf 12 januari beschikbaar zijn in Hangaar 12 op de 2e verdieping kamernummer 238. Fysio op F-pier De fysiotherapie op de F-pier blijft ongewijzigd. Binnenkort nieuw fitnessapparatuur Hoewel de preventieve trainingen in principe gewoon doorgaan met het huidige fitnessmateriaal, zal er binnenkort nieuw fitnessapparatuur worden geplaatst. Zodra de appratuur is geïnstalleerd, zal hierover worden gecommuniceerd.
Afspraak maken Heb je last van (beginnende) fysieke klachten? Of wil je juist klachten voorkomen? De fysio’s van HC Health helpen je graag op weg.
Voor het maken van een afspraak kun je mailen naar afspraak@hchealth.nl, bellen naar 020 41 23 006 of WhatsAppen naar 06 22531012 (Pepijn), 06 82095097 (Hannie), 06 45254527 (Emy) of 06 50849502 (Milo).
Werk aan je gezondheid en maak een afspraak met één van de E&M fysio’s op de nieuwe locatie in Hangaar 12 of op de F-pier!
Rooster Fysio E&M
Preventieve Trainingen E&M
E&M in actie
Bescherm jezelf tegen criminele invloeden
De laatste tijd was het in het nieuws: criminele activiteiten op Schiphol, zoals de vondst van cocaïne en andere verdovende middelen via Schiphol. Het waren gevallen van ‘ondermijning’. Met de campagne en website sterkeluchthaven.nl probeert Schiphol collega’s te beschermen tegen de invloed van criminelen. Als KLM’er met een KLM- en/of Schipholpas heb je een kwetsbare positie en het is goed om je hiervan bewust te zijn.
Ondermijning is georganiseerde criminaliteit, waarbij de onderwereld illegale activiteiten organiseert via de bovenwereld. Het is voor criminelen interessant om via Schiphol bijvoorbeeld verdovende middelen, mensen of geld van airside naar landside (of andersom) te brengen. Criminele organisaties maken misbruik van de dagelijkse werkzaamheden, zodat het minder opvalt dat dit gebeurt. Dit maakt dat je als KLM ’er interessant kunt zijn voor criminelen. Criminelen vragen in eerste instantie vaak simpele dingen van je en doen alsof het een vriendendienst is. Maar zeg je één keer ja, dan kom je niet makkelijk van ze af.
Waar kun je op letten om jezelf te beschermen? Hieronder vind je een paar tips.
Wees voorzichtig met je KLM- en Schipholpas Draag je pas zichtbaar op plaatsen waar het moet, maar berg hem op als je bijvoorbeeld de trein naar huis pakt. En let op aan wie je vertelt dat je een toegangspas hebt. Voor criminelen zijn mensen met een pas namelijk een mogelijke ingang tot afgeschermd gebied op Schiphol, waardoor ze spullen aan boord kunnen brengen en aan belangrijke informatie kunnen komen.
Pas op met wat je deelt op social media Natuurlijk mag je trots zijn dat je werkt op Schiphol. Maar, pas op met wat je deelt op Instagram, Facebook of andere social media, of via WhatsApp. Deel géén foto’s van je toegangspas voor Schiphol, je KLM ID, werkschema’s/roosters of gevoelige informatie over je werkplek. Criminelen zitten namelijk ook op social media.
Klik hier voor richtlijnen en informatie over social media bij KLM.
Deel geen details over je werk met anderen Wees altijd voorzichtig als iemand je vraagt naar je werk. Vooral als ze door blijven vragen. Houd details zoals werktijden waarop je werkt voor jezelf.
Pas op als je sites of pools opzet waarmee je geld kunt verdienen Het is niet altijd toegestaan om weddenschappen op de werkvloer te organiseren. Tijdens een EK of WK is een pool, onder voorwaarden, toegestaan. Dit is echter anders als het gaat om een loterij en/ of lotto. Dergelijke praktijken zijn vaak strafbaar, zowel het organiseren als het deelnemen. Daarnaast is een mogelijk effect dat mensen door het meespelen met een lotto in geldproblemen komen. Daardoor worden ze minder weerbaar en wordt het risico op chantage groter.
Meld verdachte gebeurtenissen De veiligheid van al onze KLM-collega’s is van groot belang. Als je dingen ziet gebeuren die je vreemd vindt, meld het dan bij je leidinggevende of een vertrouwenspersoon. Voel je je niet veilig om dit te melden? Melden kan ook anoniem via onderstaande meldpunten.
Wil je meer weten? Kijk dan op: https://www.sterkeluchthaven.nl Security’s everybody’s business!
Melding maken
Binnen KLM SpeakUp Een melding kan worden gemaakt via het anonieme meldsysteem SpeakUp Buiten KLM Koninklijke Marechaussee (KMar) De KMar voert de politietaken op Schiphol uit. Telefoonnummer: 0800-1814
Team Criminele Inlichtingen (TCI) Anoniem melden bij de KMar kan via TCI Schiphol. Het team heeft veel kennis van de luchthaven. Telefoonnummer: 030-2761216
Meld Misdaad Anoniem (M.) is een onafhankelijke organisatie die jouw anonimiteit beschermt. Telefoonnummer: 0800-7000
E&M en onze mensen
Check-in met… Nashreen Sawant
In de rubriek ‘Check in met...’ interviewen wij collega’s vanuit alle hoeken binnen onze divisie. In deze E&M Scope interviewen wij Nashreen, zij is in December 2023 de Business Unit Airframe, LMI komen versterken.
Vertel Nashreen, wie ben jij? “Mijn naam is Nashreen en kom oorspronkelijk uit Zuid-Afrika waar ik mijn hele leven dichtbij Stellenbosch heb gewoond. Samen met mijn man hebben wij twee prachtige kinderen van 6 en 2 jaar. Ik heb een studie tot registeraccountant gedaan waarna ik nog een driejarige audit training bij PwC heb gevolgd. Daarna heb ik nog zo’n acht jaar voor Woolworths holding gewerkt in Kaapstad. Sinds 2022 woon ik in Nederland en ik ben erg trots en blij hier te zijn.”
Hoe lang werk je nu bij KLM (E&M)? “Sinds 15 december 2023. Mijn nieuwe functie is Business Controller 1 – Line Maintenance International (LMI).” Hoe ben je bij KLM terecht gekomen? “Ik ben altijd erg gepassioneerd geweest door business, dus toen ik eenmaal in Nederland was voor een tijdelijke baan heb ik altijd georiënteerd bij welk bedrijf mijn passie lag en waar ik kansen zag. Ik zocht een bedrijf met zowel een goede werkomgeving als een bedrijf waarin ik mezelf professioneel kon zien groeien en mijn impact zou worden gewaardeerd. Op een dag belde mijn man mij enthousiast op en vertelde mij over deze functie bij KLM E&M die perfect bij mij paste. Ik ging ervan uit dat ze op zoek waren naar een native speaker Nederlands, maar ik besloot het toch te proberen en: hier ben ik! Luchtvaart is een nieuwe en opwindende sector voor mij, aangezien ik afkomstig ben uit de detailhandel bij Woolworths in Kaapstad.”
Hoe bevalt het je in Nederland en wat was het grappigste wat je tot nu is overkomen?
“Ik ben helemaal weg van Nederland, dit land is prachtig en heeft veel te bieden. Grappigste ervaring was de tweede dag fietsen naar mijn werk in Gebouw 404, de Nederlandse wind won en ik verloor. De wind blies me totaal omver, maar nu moet ik er echt om lachen ookal was het toen even vervelend. Waar ik ook zo van heb genoten is Nieuwjaarsavond. Wat een vuurwerk!”
Waar ben je het meest trots op? “Ik kom uit een bescheiden gezin, dus ik ben erg trots op mijn postdoctorale studie, waarbij ik de twee BOARD-examens heb gehaald om in aanmerking te komen als registeraccountant. Het was een hele moeilijke weg om daar te komen, omdat ik het mij niet kon veroorloven om te studeren, daarom moest ik fulltime werken, terwijl ik mijn laatste jaren van mijn studie afrondde. Dit betekende dat ik dagelijks om 4 uur 's ochtends opstond om te studeren voordat ik rond 7.30 uur moest beginnen met werken en dan na het werk weer moest studeren. Dit ging ongeveer 5 jaar door. Ik kreeg ook mijn zoon tegen het einde van deze periode, hij was 6 maanden oud toen ik ben geslaagd voor het BOARD 2 examen, dus ik ben trots op deze prestatie.” Wat zijn hobby’s of activiteiten die je graag doet? “Ik hou van het buitenleven, toen ik in Zuid-Afrika was, vond ik bodyboarden erg leuk. Nu hier in Nederland oefen ik heel graag schaatsen. Dus ben ik samen met mijn gezin naar het ‘Amsterdamse Winterparadijs’ geweest en zijn we samen gaan schaatsen en dat was zó leuk. Ook zijn wij groot fan van de Nederlandse snack ‘Oliebollen’!” Zijn er nog vakantiebestemmingen die je graag wil bezoeken? “Yessss! Ik heb een lange lijst. Boven op mijn lijstje staat toch wel Barcelona en andere plekken in Spanje. Daarnaast lijkt het mij geweldig om Berlijn te bezoeken, Noorwegen en Zwitserland.” Zijn er nog persoonlijke doelen die je wilt behalen? “Ik ben een beetje een manifesteerder. Ik stel mezelf graag doelen en was voordat ik naar Nederland kwam al 3 of 4 jaar bezig met onderzoek naar Nederland toen ik besloot dat dit zeker de plek is waar ik met mijn familie wil zijn. Nu dit geweldige doel bereikt is, zou mijn volgende doel zijn om in dit team bij KLM E&M zoveel mogelijk te leren kennen en om waarde toe te voegen aan KLM E&M. Omdat ik zowel Engels als Afrikaans spreek, is een van mijn kortetermijndoelen om vloeiend Nederlands te leren.”
Vacature Alert
Een greep uit de vactures
Op zoek naar een nieuwe baan? Wil je je verder ontwikkelen? Dat kan nog steeds bij E&M. En staan op dit moment aardig wat vacatures open. Klik op de onderstaande vacatures en misschien zit de volgende stap in jouw loopbaan erbij.
Let op, je moet bij sommige vacatures wel eerst even inloggen met Habile!
Open t/m 14-01:
Customer Cost & Business Manager (klm.com) – MSG3/4
Teamleader CSO-CSM (klm.com) – MSG4
Customer Support Lead (klm.com) – MSG3
Customer Support Lead (klm.com) – MSG3 (engelstalig)
Open t/m 18-01:
Occupational Safety Lead (klm.com) – MSG1
Open t/m 31-01:
Open t/m 28-06-2024:
Aircraft Mechanic (klm.com) – OSG-G/H
Licensed Aircraft Mechanic (klm.com) – OSG-G/H
Line Maintenance Mechanic (Cat A) (klm.com) – OSG-I
Line Maintenance Mechanic (klm.com) – OSG-I (engelstalig)
Ground Engineer B1 of B2 (klm.com) – OSG-K
Ground Engineer B1 (klm.com) – OSG-K (engelstalig)
Lead Cabin Maintenance Mechanic (klm.com) – OSG-H
Lead Ground Engineer (klm.com) – OSG-L
Lead Ground Engineer (klm.com) – OSG-L (engelstalig)
Construction Specialist (klm.com) – OSG-J
Open t/m 31-12-2024:
Leren in de spotlights
Verplichte rapportage CO2-uitstoot vanaf 2024 voor dienstreizen
Jubilarissen januari
Nieuwe intern on a mission
Top-10 weetjes over Duurzaamheid bij KLM
Eindejaarsboodschap van CEO Marjan Rintel
Schiphol maakt definitieve aantal slots voor de zomer bekend