Afspraken/Follow-up

Verzoek aan alle Plant- Unitleaders om een Plan van aanpak te maken mbt Werkethiek

• gereed 15 dec ‘23:

•analyse, communicatie, aanpak

•Afspraken in eigen BU MT:

- Hoe gaan we hierop verder?

- Wat doen we collectief & wat couleur locale?

- Link naar verbeterplannen & sturing hierop

•E&M brede facilitering (toolkit voor zowel PUL’s, TLO, TL, Leads, Teams)

•EMT support & sturing vaststellen

•Implementatie & uitrol vanaf 8 januari ‘24

Jan en Carmen zorgen voor:

Template voor het plan van aanpak en de storyline mbt Werkethiek

Overzicht Ideeën Brown Paper

Achter in de zaal was er ook brown paper opgehangen (ja geen bosdag zonder brown paper en post its!) waar de aanwezigen Ideeën & punten die wel geregeld moeten worden maar buiten hun scope liggen konden opschrijven.

Hieronder een overzicht van de ideeën.

Beperkt OGSM met nieuwe dingen - afmaken
Hoe als EMT zorgen dat dit niet in schoonheid sterft
Hoe leren we van elkaar – Reflectie op PUL/UL niveau. In dit kader over 2 maanden weer zo’n sessie met lessons learned
Tempo op verbeteren omgeving & faciliteiten (kantines)
Een werkomgeving (kantoren) die verbinding, samenwerking en transparantie faciliteert
Is support naar teams juist? Mogen we vragen als direct/general support op afstand is?
Is onze change aanpak met BU Teamjourneys/ Normen & Waarden sessies, voldoende maatwerk naar soort team etc..?
Toolkit voor 1e laags leidinggevenden
Zijsturen kanaliseren
Lange adem en volhouden

Let op! Dit onderwerp kan per afdeling verschillen o.b.v. bepaalde factoren. Bv:

1. High professional teams/taakvolwassenheid

2. Parttimers. Wel of geen parttime maakt uit

3. Teams waar intrinsieke motivatie van nature hoog is

4. Een afdeling waar om de 2 – 3 jaar een carrière switch wordt gemaakt is echt anders dan een plek waar je 20 jaar zit

Intrinsiek motivatie aanwakkeren of aanspreken door te delen wat belangen zijn en weten wat ieders rol/bijdrage daarin is
Communicatie over bijdrage van een/elk team aan resultaten en doelen E&M

Communicatie: sense of urgency helder als ondersteuning:

- Wij zijn een luchtvaartmaatschappij en hebben een slechte performance

- Non-performance kosten

- Extra salaris

Dan mogen we iets verwachten

- Eigenaarschap

- samen

Storyline ‘Why, sense of urgency’
Communicatie support in units. Hoe gaat het, ook de wereld er om heen meer zichtbaar
Binnen de unit met elkaar samen oppakken, incl. engagen van Teamleaders en Leads
Kaders (waarden): top-down, Invulling (normering) bottom-up
Wie communiceert? KLM – E&M – Unit – Team: mixed messages
Geen heldere norm/verwachting E&M (uitgangspunten) of Unit (invulling) breed.
Airframe: Leads in positie op werkethiek (onderdeel van sturen zonder strepen)

Toewerken naar:

Resultaat/Output gestuurde organisatie

- performance TOP

- intrinsieke motivatie (enabler)

Aanscherpen normen en waarden op safety & compliance (cultuur/awareness)

- Doen wat we opschrijven

- Leidinggevenden voorbeeldfunctie

- Achterstallig onderhoud