E&M in actie
Het belang van gezonde medewerkers
Geen vliegtuig gaat de lucht in zonder onze mensen. Wil je als KLM een goede operatie kunnen draaien dan zijn vitale en gezonde medewerkers ontzettend belangrijk. Dat kan niet zonder dat zij zich mentaal en fysiek goed voelen en het beste uit zichzelf kunnen halen, zowel op het werk als daarbuiten.
Hoog ziekteverzuim We hebben als KLM vijf ‘Must win battles’ vastgesteld die nodig zijn om onze operatie beter op orde te krijgen. Alle KLM’ers zijn keihard nodig om deze battles te winnen. Helaas is niet iedereen in staat om volledig mee te doen. Dat zien we o.a. aan ons verzuimcijfer van 7,9%, wat in vergelijking met andere Nederlandse bedrijven (5.3% - en specifiek de vervoerssector 6.3%), hoog is. Dit heeft verschillende oorzaken die niet allemaal beïnvloedbaar zijn, maar sommigen wel en daar gaan we dus mee aan de slag. Daar kan iedereen op zijn eigen manier aan bijdragen. Wat doen we al aan het verhogen van duurzame inzetbaarheid? In de afgelopen jaren zijn er meerdere initiatieven gestart om het verzuim terug te dringen en de duurzame inzetbaarheid van medewerkers te vergroten. Dit is ook gedeeld tijdens de E&M Infosessies.
Preventief is er veel aanbod op het gebied van gezondheid en vitaliteit dat je fitheid ten goede komt. Voor duurzaam herstel werken medewerkers, leidinggevenden, re-integratie officers en bedrijfsartsen aan een goede terugkeer naar het werk. Bij elkaar heeft dit helaas nog niet geleid tot een structurele verhoging van de duurzame inzetbaarheid binnen heel KLM, omdat er nog meer factoren een rol spelen bij verzuim. Daarom is gekeken naar wat er nodig is voor een effectievere aanpak. Hierbij blijft aandacht voor de juiste dingen doen, van preventie tot duurzaam herstel, met alle afdelingen en partijen die hierbij betrokken zijn, belangrijk. Meer aandacht voor medewerkers en een nieuw proces De komende periode wordt er meer aandacht besteed aan het thema verzuim en inzetbaarheid. Er wordt een aantal veranderingen doorgevoerd waardoor er sneller en beter gereageerd kan worden op oorzaken, gevolgen en mogelijke oplossingen. Zo wordt er met name in de operationele divisies gekeken hoe we leidinggevenden bij het verzuimproces kunnen ondersteunen en gaan we binnen heel KLM over op een nieuwe, digitale, manier van ziekmelden. Binnenkort delen we hierover meer informatie. Gezamenlijke verantwoordelijkheid Verzuim gaat niet alleen over ziek zijn, verzuimen kan ook een uiting zijn dat er in de organisatie of privé iets speelt. In onze organisatie kunnen zeker dingen worden verbeterd en moet er meer aandacht voor medewerkers zijn en de juiste zorg op het juiste moment worden geboden. Wanneer een medewerker zich even niet in staat voelt om te werken, zijn er verschillende manieren om eventuele problemen op te lossen. Het is belangrijk dat medewerkers aangeven waar de behoefte en eventueel het probleem ligt en dat er goed geluisterd wordt, zodat samen gezocht kan worden naar een passende oplossing. Uiteindelijk is voorkomen altijd beter dan genezen, niet alleen voor je gezondheid maar ook om te zorgen dat je een duurzame loopbaan hebt.