E&M en onze mensen


Even voorstellen: Bedrijfsmaatschappelijk werker Parbha

Binnen KLM zijn medewerkers van bedrijfsmaatschappelijk werk er voor jou zijn. Zij bieden hulp als je om bepaalde redenen niet lekker in je vel zit. Denk daarbij aan mentale of psychische klachten, financiële problemen en stress. Bij KLM zijn bedrijfsmaatschappelijk werkers van Gimd werkzaam. Gimd is een onafhankelijke organisatie en de bedrijfsmaatschappelijk werkers adviseren en begeleiden KLM-medewerkers in het vinden van een zo gezond mogelijke balans tussen mens en organisatie. Wij spraken bedrijfsmaatschappelijk werker Parbha Vermeer en vroegen haar om wat meer te vertellen over haar rol bij KLM.

Parbha, wat doet een bedrijfsmaatschappelijk werker precies? “Een bedrijfsmaatschappelijk werker begeleidt KLM-medewerkers kortdurend bij diverse hulpvragen. Dit kunnen werk-, maar ook zeker privé-gerelateerde hulpvragen zijn. We helpen om onwenselijke situaties te voorkomen (bijvoorbeeld: hoe zorg ik voor een prettige werk-privé balans), maar ook om bestaande onwenselijke situaties aan te pakken (bijvoorbeeld: mijn werk-privé balans is verstoord).” Met wat voor soort hulpvragen kunnen collega’s bij jullie terecht? “Eigenlijk van alles: we kunnen altijd meedenken en informatie en advies geven. Denk bijvoorbeeld aan het ervaren van stress, een dreigende burn-out, (dreigende) conflicten, samenwerkingsproblemen, privéproblemen die het werk beïnvloeden, leefstijlvraagstukken, opvang bij exit en nazorg bij trauma. Wanneer je ondersteuning nodig hebt op financieel gebied bij financiële stress, dan kun je terecht bij Grip Schuldhulpverlening. Grip is een onderdeel van Gimd. Doorverwijzing naar Grip kan heel laagdrempelig en via ons.” Hoe verloopt het proces wanneer een collega contact met jullie opneemt? “Je kunt je rechtstreeks aanmelden. Dit kan door een e-mail te sturen naar P.Vermeer@gimd.nl of te bellen (088 – 8008500). Dit is anoniem en er zijn geen kosten aan verbonden voor de medewerker. We nemen altijd binnen drie werkdagen contact op. “ Wat zijn de voordelen als collega’s gebruik maken van bedrijfsmaatschappelijk werk? “Het grootste voordeel is dat je niet onnodig lang met een hulpvraag rond hoeft te lopen. Een afspraak kan snel plaatsvinden, dus je hoeft niet lang te wachten op ondersteuning. Dit kan eventueel op de werkplek, bij E&M of op andere KLM-locaties. Deze locaties en tijden vind je onderaan dit bericht. Vaak is iemand al geholpen na een paar afspraken. Voor veel problemen is heel goed een passende oplossing te vinden.” Heb je een voorbeeld van een (uiteraard anoniem) verhaal waarbij bedrijfsmaatschappelijk werk goed heeft kunnen helpen? “Jazeker. Er was een collega die niet lekker in zijn vel zat omdat hij geen verbinding meer voelde met het team en de jongere medewerkers. Hij trok zich meer terug en voelde zich niet op zijn gemak maar durfde dit niet te bespreken met de leidinggevende. Hij heeft zich aangemeld bij bedrijfsmaatschappelijk werk, waarna er ook een gesprek heeft plaatsgevonden met leidinggevende erbij. Het team is niet veranderd maar deze collega heeft wel tips en handvatten gekregen hoe hij het beste de aansluiting kan vinden. Daarnaast leerde hij dat het ook oké is om soms wel wat afstand te nemen als dat prettig voelt.

In een andere situatie meldde een collega zich bij ons met langdurige stressklachten binnen het werk. Hij voelde zich opgejaagd door het werk waardoor klachten verergerden. In het traject is hij tot inzicht gekomen wat zijn grenzen zijn, wat energie kost en wat juist energie geeft in het werk, maar ook hoe hij het beste voor zichzelf kan zorgen. Deze collega is weer duurzaam inzetbaar aan het werk, met oog voor zijn eigen gezondheid!” Contact opnemen met Gimd Je kunt jezelf aanmelden bij Gimd. Je hebt geen doorverwijzing van een bedrijfsarts of leidinggevende nodig. Zo kun je jouw situatie of hulpvraag dus heel vertrouwelijk bespreken. Je kunt zonder afspraak binnenlopen of vooraf een afspraak inplannen door een van onderstaande telefoonnummers te bellen of te mailen. Je kunt Parbha Vermeer op maandag-, dinsdag-, woensdag- en donderdag(ochtend) bereiken, via mail (P.Vermeer@gimd.nl) of telefonisch (M 06 18692406 | 088 8008 500). Waar vind je bedrijfsmaatschappelijk werk op locatie? Je kunt zonder afspraak terecht bij het inloopspreekuur voor een korte vraag, overleg of het maken van een afspraak: Maandag inloop van 10.00-12.00 uur bij Cargo Gebouw 551, 4de verdieping, kamer 419 Vanaf 8 oktober: Dinsdag inloop van 10.00-12.00 uur bij E&M Hangaar 12, 2e verdieping, kamer 230 Woensdag inloop van 10.00-12.00 uur op twee plekken: - Bemanningencentrum, ICA 14 - Bij het wereldplein in de lange gang, kamer 3315 Meer informatie Op MyKLM en MyHealth vind je meer informatie over bedrijfsmaatschappelijk werk.