E&M in actie

Als KLM E&M'er op Social Media? De 6 belangrijkste regels

Ben jij als KLM E&M’er actief op social media? Jouw bijdragen versterken KLM’s merkbeleving en reputatie. Maar met zichtbaarheid komt ook verantwoordelijkheid. Wat kun je wel en niet delen, daar heb je vast een goed beeld van. Maar soms is het lastig. En er zijn een paar no-go’s. Onze social mediarichtlijnen helpen je daarbij. Houd je aan de veiligheidsvoorschriften, let op je persoonlijke veiligheid en zorg dat je de operatie niet verstoort. Jouw veiligheid, die van onze passagiers en onze collega’s staat voorop. Deel bijvoorbeeld géén foto’s van je toegangspas voor de luchthaven, je KLM ID, werkschema’s of gevoelige informatie over je werkplek.

Hieronder vind je de 6 belangrijkste regels voor social media:

  1. Safety- en security first
  2. Blijf strak in het pak
  3. Bespreek je samenwerkingen
  4. Respecteer de privacy van klanten en collega’s
  5. Let op bij het geven van je mening
  6. Twijfel? Check met je leidinggevende of met Media Relations

Even samenvattend Onze richtlijnen helpen je verantwoord actief te zijn op social media, zonder KLM’s reputatie te schaden. Volg de do’s en don’ts en draag bij aan een positieve uitstraling van KLM. Meer weten? Bekijk het volledige document op MyKLM. Gebruik social media met zorg en wees een trotse ambassadeur van KLM E&M.