E&M en onze mensen
In de spotlight: Technical Sales
In deze rubriek wordt er elke maand door een andere VP binnen E&M een collega of team in het zonnetje gezet met een onverwacht bezoek. Deze maand zetten niet één maar twee VP’s, namelijk Derk Nieuwenhuijze, VP Tech. Sales & Commercial Perf, en Marcel Kuijn, VP Sales Europe, collega Clement Guivarch in the spotlight.
Binnen E&M is Team Technical Sales verantwoordelijk voor de commerciële ontwikkeling en verkoop van technische diensten en producten. Ze onderhouden klantrelaties en zorgen voor het aanbieden van maatwerkoplossingen op het gebied van onderhoud, reparatie en revisie (MRO). In de komende jaren zullen ze blijven bijdragen aan de groei van KLM E&M door technische expertise om te zetten in commerciële successen en klantgerichte oplossingen.
Het afgelopen jaar is Clement Guivarch – binnen het team van Technical Sales – druk bezig geweest met diverse projecten. Hij heeft het afgelopen jaar een belangrijke bijdrage geleverd aan het binnenhalen van drie grote contracten voor de 787-componenten, met klanten als Hawaiian Airlines, Air Canada en Air Europa. Deze contracten zijn cruciaal voor de groei van KLM E&M. Clement was daarbij instrumenteel in het succesvol afronden van uitdagende onderhandelingen. Zijn inzet en gedrevenheid hebben ervoor gezorgd dat deze prestigieuze klanten nu deel uitmaken van het portfolio van KLM E&M.
In zijn dagelijkse werk fungeert Clement als de verbindende factor tussen Engineering Support Management (ESM) en de Business Unit Component Analyses. Hij zorgt ervoor dat kansen in de markt worden benut en vertaald naar succesvolle klantvoorstellen. Wanneer een klant een Request for Proposal (RFP) of informele aanvraag indient, werkt Clement aan het samenstellen van een passend voorstel dat zowel voldoet aan de eisen van de klant als de belangen van KLM E&M behartigt. Hij weet hierbij de balans te vinden tussen klantgerichtheid en concurrentie in een veeleisende markt.
Waarom verdient Clement dé spotlight? Volgens Derk Nieuwenhuijze en Marcel Kuijn verdient Clement de spotlight vanwege zijn buitengewone vermogen om complexe onderhandelingen succesvol te leiden. Hij werkt als Fransman in een overwegend Nederlands bedrijf en weet zich uitstekend aan te passen aan de cultuur en eisen van zijn omgeving. Zijn vastberadenheid, scherpe inzichten en vermogen om de belangen van KLM E&M te behartigen, hebben geleid tot belangrijke commerciële successen. “Clement heeft zich volop ingezet voor onze organisatie en was essentieel in het binnenhalen van deze contracten”, aldus Derk en Marcel. Om deze redenen zetten zij Clement met trots in de spotlight.
