E&M en innovatie
Innovation stories – Jacolien Mesu
Repareren is vaak goedkoper en duurzamer dan vervangen en dat weet Jacolien maar al te goed. In Innovation Stories hebben we Jacolien Mesu van het Repair lab gevraagd wat ze doet, hoe ze reparaties ontwikkelt en wat haar visie is op innovatie.
Jacolien heeft een indrukwekkende carrière in de luchtvaart opgebouwd. Haar interesse begon toen haar vader voorstelde om helikopterpiloot te worden. Hoewel ze die weg niet insloeg, vond ze haar passie wel in de luchtvaart, maar dan binnen de techniek. Ze begon als uitzendkracht bij KLM in H14 naast haar HBO-studie, werkte vijf jaar als APU-monteur bij EPCOR en sinds 2018 is ze werkzaam bij Engineering in het Repair Lab team van E&M, waar ze dagelijks op zoek gaat naar innovatieve reparatieoplossingen. Het Repair Lab: Innovatie in actie Het Repair Lab heeft kostenbesparende reparatieroutes ontwikkeld voor heel E&M. Het Repair lab is gevestigd in gebouw 425, waar Jacolien verantwoordelijk is voor het analyseren van alternatieve reparatiemogelijkheden voor de verschillende shops van E&M. Jacoliens overtuiging is duidelijk: “Repareren is goedkoper en duurzamer dan nieuw kopen”. Omdat er steeds meer vragen kwamen over reparatiemogelijkheden voor de Cabin Air Compressor (CAC) en de Air Cycle Machine (ACM) bedacht Jacolien om hiervoor twee brainstormsessies te organiseren. Deze twee componenten zijn namelijk de hoogste kostendrijvers. Het zoeken naar alternatieve reparatie methoden is één van de wegen waarbinnen we als E&M proberen deze kosten te drukken. Nu is door middel van deze twee sessies inzichtelijk wat er is gedaan in het verleden, wat we nu doen en wat er in de toekomst aan reparatiemogelijkheden is voor deze twee componenten.
Wim Vollenberg, Head of Repair Lab: “Dankzij Jacolien's vasthoudendheid realiseren we meer besparingen!”
Data-ondersteunende innovatie: CREL 2.0 Om reparatie-ideeën te onderbouwen maakt het Repair Lab team gebruik van CREL 2.0, een data-analysetool ontwikkeld door het E&M Engineering Big Data-team. Deze tool helpt Jacolien en haar team om inzicht te krijgen in welke onderdelen de hoogste kosten hebben en of een alternatieve reparatiemethode ontwikkelen de moeite waard is. “Met de juiste data kunnen we slimme beslissingen nemen en het rendement van innovaties vergroten”, legt ze uit. Samenwerken voor succes Jacoliens ervaring in H14 en bij EPCOR hebben haar een stevige technische basis gegeven, wat haar nu helpt om innovatieve reparaties te ontwikkelen. Toch ziet ze samenwerking als sleutel tot succes. Innovaties ontstaan niet alleen vanuit één persoon, maar door het delen van kennis tussen collega’s van alle lagen binnen het bedrijf. Het gaat om samen mogelijkheden creëren. Innovatie door noodzaak Volgens Jacolien ontstaat innovatie door noodzaak. “Je moet tegen een probleem aanlopen om te innoveren”, zegt ze. Voor haar is het essentieel om open te staan voor nieuwe ideeën en de ruimte te krijgen om te experimenteren. “Je leert altijd tijdens het proces en die lessen zijn van onschatbare waarde”, voegt ze toe. Haar motto? “Durf vrij te denken en wees een beetje een Willie Wortel!” Met haar vastberadenheid om continu te zoeken naar betere oplossingen, blijft Jacolien een belangrijke kracht achter innovatie bij KLM E&M. Ben jij, of heb jij een innovatieve collega die we echt moeten interviewen? Natuurlijk willen we dit verhaal niet missen! Neem contact met ons op via: Innovation-em@klm.com